Verantwortungsvolles Glücksspiel

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Brandenburg

In der Spielbank Brandenburg setzen wir auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu gewährleisten.

Selbstsperre

Wir bieten Selbstsperremöglichkeiten für Personen an, die das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen. Dies kann online oder durch die Einreichung eines physischen Formulars vor Ort erfolgen. Die Selbstsperre beginnt mit einer Mindestdauer von 1 Jahr, mit der Möglichkeit, die Dauer anzupassen.

Auszeiten und Einzahlungslimits

Um Ihre Spielgewohnheiten zu steuern, bieten wir auch Auszeiten und Einzahlungslimits an. Auszeiten ermöglichen es Ihnen, für einen bestimmten Zeitraum eine Pause vom Spielen einzulegen, während Einzahlungslimits es Ihnen ermöglichen, ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie für Spielaktivitäten ausgeben können.

Selbstsperre-Formular

Um die Selbstsperre zu initiieren, füllen Sie bitte unser Online-Formular aus oder reichen Sie eine physische Kopie persönlich an einem unserer Standorte ein. Unser geschultes Personal wird Sie durch den Prozess begleiten und sicherstellen, dass Ihr Antrag umgehend bearbeitet wird.

Unterstützungsorganisationen

Wir verstehen, dass Personen manchmal zusätzliche Unterstützung benötigen, um ihre Spielgewohnheiten zu steuern. Wir empfehlen die folgenden Organisationen zur Beratung:

check-dein-spiel.de
Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz: 0800 152 952 9
spielsucht-brandenburg.de
Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit: 0800 137 27 00 (Montag bis Donnerstag, 10-22 Uhr, Freitag bis Sonntag, 10-18 Uhr)
SOS Joueurs (Frankreich) und andere EU-Dienste

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen dient dazu, ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu fördern. Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen:

Wir stellen sicher, dass alle Spiele fair und transparent sind
Wir bieten klare Informationen zu Quoten, Auszahlungssätzen und Spielregeln
Wir bieten Selbstsperremöglichkeiten und Auszeiten an
Wir schulen das Personal, um Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und darauf zu reagieren
Wir arbeiten mit Unterstützungsorganisationen zusammen, um Ressourcen für Menschen bereitzustellen, die mit Spielsucht kämpfen

Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens:

Wir verlangen von allen Gästen, dass sie beim Eintritt einen Ausweis vorlegen
Unsere Spiele sind so gestaltet, dass sie fair und transparent sind, mit klaren Regeln und Auszahlungssätzen
Wir beschränken die Anzahl der Einsätze, die einem Gast in einem bestimmten Zeitraum erlaubt sind
Wir überwachen die Spielaktivitäten, um potenzielle problematische Spielverhalten zu identifizieren

Unterstützungsdienste

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Spielsucht zu kämpfen hat, wenden Sie sich bitte an einen unserer geschulten Mitarbeiter für Unterstützung. Wir sind bestrebt, ein sicheres und unterstützendes Umfeld für alle unsere Gäste zu bieten.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren, um verantwortungsvolle Spielpraktiken in der Spielbank Brandenburg zu fördern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, zu fragen.